Kommunikationsstrategie

"Kommunikationsstragie"

Im Internet starten täglich hunderte neue Seiten und ungefähr genauso viele verlassen das Netz aber auch. Oftmals liegt der Misserfolg einer Internetseite an der falschen Strategie. Der Betreiber fängt bei Null an und sieht sich generell schon irgendwo bei 10, was sich hinterher als viel schwieriger herausstellt. Aus diesem Grund ist eine richtige taktische Zielsetzung mit genau strukturierenden Schritten sehr wichtig.

Unter dem Begriff "Kommunikationsstragie" versteht man eine klare Vorstellung mit der man sein Produkt an die Kunden bringt. Egal welchen Marketingbereich man wählt, ohne richtige Kommunikation und Strategie funktioniert wenig. So wird beispielsweise keine Internetseite Erfolg haben, die potenzielle User nicht soweit anspricht, dass diese die Seite ein weiteres mal besuchen wollen. Man muss die Kommunikation sofort starten, damit der User sie sozusagen weiterführt. Das funktioniert beispielsweise in dem man das eigene Produkt lukrativer macht, zum Beispiel durch Testmöglichkeiten, Gewinnspiele oder um Meinungen anderer User zuzulassen. Auch wenn es sich bei dem Produkt um eine einzige Seite handelt, sollten die Besucher die Möglichkeit haben auch zu Wort zu kommen. Das animiert zum Bleiben und zum erneuten Besuch um zu sehen ob jemand auf den eigenen Kommentar geantwortet hat.

Um aber überhaupt erstmal genügend User zu haben, bedarf es einer ausreichenden Bewerbung der Seite. Man muss diese über verschiedene Ecken kennenlernen. Virales Marketing hat im Internet große Erfolge verbuchen können. Darunter versteht man nicht mehr als die Empfehlung der Seite zwischen verschiedenen Leuten via Linksendungen, E-Mailempfehlungen oder Videos. Das funktioniert deshalb gut, weil sich der Mensch nicht nur für sich selbst freuen will. Wenn er was lustiges sieht, will er es jemanden anders zeigen um jemanden zum mitlachen zu animieren oder um einfach ein Gesprächsthema zu haben. Daher ist es reichlich egal wie man diese Mittel einsetzt, sofern sie den User ansprechen, sodass er die Kommunikation weiterführt, haben sie den ersten Schritt im Bereich Kommunikation geschafft.

Die Kommunikation versteht sich wie ein Gespräch, das irgendjemand beginnen muss, damit es überhaupt ins Rollen kommt. In dem Sie in die Marketingmöglichkeiten investieren, verleiten Sie die User dazu eine Antwort fertigzustellen. Die Antwort ist erstmal emotional: Gefällt dem User was er sieht, so wird er die Seite besuchen, gefällt es ihm nicht, dann wohl eher nicht. Die halbe Miete ist es schon, dem User etwas zu geben, das ihm gefällt. Die andere Hälfte ist die Beibehaltung dieser möglichen Kunden, indem man ihnen etwas bietet, was ihnen auf Dauer gefällt, etwas, was sie dazu animiert die Seite wieder und wieder aufzurufen. Das kann zum Beispiel regelmäßiger Content, Gewinnspiele oder Videos sein. Es gibt verschiedene Möglichkeiten. Wenn man erst einmal seinen Masterplan gefunden hat, wird man diesen Erfolg langfristig beibehalten können.

Die Kommunikation darf aber nicht plötzlich stoppen, sondern muss weiterhin aufrecht bleiben, denn werden erstmal genug Kunden gewonnen, sehen viele ihre Arbeit als erledigt, allerdings ist dies der Fehler. Gerade in diesem Moment sollten weitere Ideen ausgeklügelt werden mit denen man noch mehr Kunden bzw. Besucher finden kann. Beispiellos kann man sagen, dass das eine Erfolgsgarantie ist, wenn sie richtig verwendet wird.